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POBCONVID

Encuesta Nacional de Calidad de Vida - ENCV 2014

Colombia, 2014
Pobreza y condiciones de vida.
Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE
Creado el January 27, 2022 Última modificación January 27, 2022 Visitas a la página 569.034 Descargar 33.647 Documentación en PDF metadata DDI/XML JSON
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¿Cuál es el aspecto que más influye en su percepción sobre la calidad del servicio recibido de la entidad en la cual se encuentra afiliado? (P798)

archivo de datos: Salud

Información general

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questions_n_instructions

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8. ¿Cuál es el aspecto que más influye en su percepción sobre la calidad del servicio recibido de la entidad en la cual se encuentra afiliado?

1 Trámites excesivos o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo o asistencial (médicos, enfermeras, etc.)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación o mobiliario
5 Demora en la asignación de citas
6 Demora en la atención por parte del personal médico
7 Otro
var_catgry
value category cases
5 Demora en la asignación de citas 4089
41.1%
2 Mala atención del personal administrativo o asistencial (médicos, enfermeras, etc.) 2581
26%
1 Trámites excesivos o dispendiosos 1491
15%
6 Demora en la atención por parte del personal médico 858
8.6%
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial 339
3.4%
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación o mobiliario 311
3.1%
7 Otro 276
2.8%
Sysmiss 57603
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.
var_qstn_ivuinstr
Busca establecer cuál fue el aspecto que más influyó para calificar la calidad del servicio como mala o muy mala.
var_qstn_preqtxt
7. En general, considera que la calidad del servicio de la entidad de seguridad social en salud a la que ...... está afiliado(a) es:

1 Muy buena
2 Buena
3 Mala
4 Muy mala
5 No sabe
var_qstn_postqtxt
9. ¿Cuáles de los siguientes planes o seguros COMPLEMENTARIOS de salud tiene .....?

Descripción

var_universe
El universo para la Encuesta de Calidad de Vida está conformado por la población civil no institucional residente en todo el territorio nacional.

Este capítulo va dirigido a todas las personas del hogar.
var_resp_unit
Lo deben responder todas las personas del hogar. Se toma información directamente a cada una de las personas del hogar de 18 años o más y de las personas entre 12 y 17 años que trabajen o sean estudiantes universi­tarios. La información de los menores de 12 años y de los jóvenes entre 12 y 17 años que no trabajen ni estudien en la universidad será suministrada por el padre, la madre o la persona del hogar que está a cargo de su cuidado, excluyendo el servicio doméstico.