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POBCONVID

Encuesta Nacional de Calidad de Vida - ENCV 2014

Colombia, 2014
Pobreza y condiciones de vida.
Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE
Creado el January 27, 2022 Última modificación January 27, 2022 Visitas a la página 599.955 Descargar 34.211 Documentación en PDF metadata DDI/XML JSON
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¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio? (P801)

archivo de datos: Salud

Información general

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Preguntas e instrucciones

Pregunta literal
28. ¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio?

1 Trámites excesivos o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo o asistencial (médicos, enfermeras, etc.)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación o mobiliario
5 Demora en la asignación de citas
6 Demora en la atención por parte del personal médico
7 Otro
Categorías
Valor Categoría Casos
2 Mala atención del personal administrativo o asistencial (médicos, enfermeras, etc.) 212
37.5%
6 Demora en la atención por parte del personal médico 133
23.5%
5 Demora en la asignación de citas 78
13.8%
1 Trámites excesivos o dispendiosos 61
10.8%
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial 52
9.2%
7 Otro 21
3.7%
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación o mobiliario 9
1.6%
Sysmiss 66982
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.
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Se desea saber el principal aspecto por el cual la persona otorgó una calificación mala o muy mala a la calidad de los servicios de salud prestados. La pregunta contiene la alternativa otra ¿cuál?, por favor verifique que la otra razón no se encuentre dentro de las demás opciones de respuesta.
Texto previo a la pregunta
27. En general, considera que la calidad de la prestación del servicio de salud (medicina general, medicina especializada, odontología, etc) fue:

1. Muy buena
2. Buena
3. Mala
4. Muy mala
Texto posterior a la pregunta
29. ¿Cuáles de las siguientes fuentes utilizó ____ para cubrir los costos de atención en salud en los últimos 30 días? (incluya consulta médica, exámenes y medicamentos)

Descripción

Universo
El universo para la Encuesta de Calidad de Vida está conformado por la población civil no institucional residente en todo el territorio nacional.

Este capítulo va dirigido a todas las personas del hogar.
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Lo deben responder todas las personas del hogar. Se toma información directamente a cada una de las personas del hogar de 18 años o más y de las personas entre 12 y 17 años que trabajen o sean estudiantes universi­tarios. La información de los menores de 12 años y de los jóvenes entre 12 y 17 años que no trabajen ni estudien en la universidad será suministrada por el padre, la madre o la persona del hogar que está a cargo de su cuidado, excluyendo el servicio doméstico.