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Señale si las siguientes fuentes de información fueron o no importantes como origen de ideas para desarrollar o implementar bienes o servicios nuevos o significativamente mejorados, procesos nuevos o significativamente mejorados, métodos organizativos nuevos, o técnicas de comercialización nuevas, durante el periodo 2011 - 2012 en su empresa Si su respuesta es afirmativa para el caso de las fuentes externas, indique la procedencia sea nacional o extranjera