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POBCONVID

Encuesta Nacional de Calidad de Vida - ECV 2020

Colombia, 2020
Pobreza y condiciones de vida.
Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE
Creado el May 16, 2024 Última modificación May 16, 2024 Visitas a la página 226.852 Descargar 33.239 Documentación en PDF metadata DDI/XML JSON
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¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio? (P801)

archivo de datos: Salud

Información general

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Preguntas e instrucciones

Pregunta literal
29. ¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio?

1 Trámites excesivos o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo o asistencial (médicos, enfermeras, etc.)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación, mobiliario o accesibilidad para población en condición de discapacidad
5 Demora en la asignación de citas
6 Demora en la atención por parte del personal médico
7 Problemas relacionados con los medicamentos
8 Otro
Categorías
Valor Categoría
8 Otro
7 Problemas relacionados con los medicamentos
6 Demora en la atención por parte del personal médico
5 Demora en la asignación de citas
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación, mobiliario o accesibilidad para población en condición de discapacidad
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
2 Mala atención del personal administrativo o asistencial (médicos, enfermeras, etc.)
1 Trámites excesivos o dispendiosos
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.
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Se desea saber el principal aspecto por el cual la persona otorgó una calificación mala o muy mala a la calidad de los servicios de salud prestados. La pregunta contiene la alternativa otra ¿cuál?, por favor verifique que la otra razón no se encuentre dentro de las demás opciones de respuesta.
Texto previo a la pregunta
28. En general, considera que la calidad de la prestación del servicio de salud (medicina general, medicina especializada, odontología, etc) fue:

1. Muy buena
2. Buena
3. Mala
4. Muy mala
Texto posterior a la pregunta
30. ¿Cuáles de las siguientes fuentes utilizó ____ para cubrir los costos de atención en salud en los últimos 30 días? (incluya consulta médica, exámenes y medicamentos)

Descripción

Universo
El universo para la Encuesta de Calidad de Vida está conformado por la población civil no institucional residente en todo el territorio nacional.

Este capítulo va dirigido a todas las personas del hogar.
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Lo deben responder todas las personas del hogar. Se toma información directamente a cada una de las personas del hogar de 18 años o más y de las personas entre 12 y 17 años que trabajen o sean estudiantes universi­tarios. La información de los menores de 12 años y de los jóvenes entre 12 y 17 años que no trabajen ni estudien en la universidad será suministrada por el padre, la madre o la persona del hogar que está a cargo de su cuidado, excluyendo el servicio doméstico.