| Valor | Categoría | 
|---|---|
| 1 | Es muy costoso | 
| 2 | No lo considera necesario | 
| 3 | No tiene un dispositivo para conectarse | 
| 4 | Puede acceder desde el trabajo, la institución educativa, la vivienda de otra persona | 
| 5 | Puede conectarse sin costo desde lugares de acceso público | 
| 6 | No sabe usarlo | 
| 7 | No hay cobertura en la zona | 
| 8 | Aunque en la zona hay cobertura, la calidad del servicio es deficiente | 
| 9 | Otra | 
| Sysmiss | 
Conmutador: (+57 601) 597 8300 ó (+57 601) 597 8398 /  
Línea gratuita de
                      atención: 01 8000
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