| Valor | Categoría | 
|---|---|
| 1 | El caso era leve | 
| 2 | No tuvo tiempo | 
| 3 | El centro de atención queda lejos | 
| 4 | Falta de dinero | 
| 5 | Mal servicio o cita distanciada en el tiempo | 
| 6 | No lo atendieron | 
| 7 | No confía en los médicos | 
| 8 | Consulto antes y no le resolvieron el problema | 
| 9 | Muchos trámites para la cita | 
| 10 | No le cubrían o no le autorizaron la atención | 
| 11 | Le hacen esperar mucho para atenderlo | 
| 12 | Dificultad para viajar | 
| 13 | Otro | 
| Sysmiss | 
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