| Valor | Categoría | Casos | |
|---|---|---|---|
| 1 | Es muy costoso | 12500 |
38.3%
|
| 2 | No lo considera necesario | 11674 |
35.8%
|
| 3 | No tiene un dispositivo para conectarse | 1620 |
5%
|
| 4 | Puede acceder desde el trabajo, la institución educativa, la vivienda de otra persona | 896 |
2.7%
|
| 5 | Puede conectarse sin costo desde lugares de acceso público | 379 |
1.2%
|
| 6 | No sabe usarlo | 2493 |
7.6%
|
| 7 | No hay cobertura en la zona | 2441 |
7.5%
|
| 8 | Aunque en la zona hay cobertura, la calidad del servicio es deficiente | 439 |
1.3%
|
| 9 | Otra | 203 |
0.6%
|
| Sysmiss | 54415 |
Conmutador: (+57 601) 597 8300 ó (+57 601) 597 8398 /
Línea gratuita de
atención: 01 8000
912002
Lunes a viernes 8:00 a 17:00
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