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POBCONVID

Encuesta Nacional de Calidad de Vida - ENCV 2011

Colombia, 2011
Pobreza y condiciones de vida.
Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE
Creado el January 27, 2022 Última modificación January 27, 2022 Visitas a la página 656.086 Descargar 16.181 Documentación en PDF metadata DDI/XML JSON
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El Resultado De Su Queja Fue: (P5680)

archivo de datos: Dbfp_encv_551_4

Información general

Válido: 914
Inválido: 24450
Intervalo: discrete
Decimal: 0
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var_format: numeric

Preguntas e instrucciones

Pregunta literal
23. ¿El resultado de su queja fue?

a. Le dieron respuesta y se resolvió la queja
b. Le dieron respuesta pero no se resolvió la queja
c. No le dieron respuesta
d. No sabe que pasó
Categorías
Valor Categoría Casos
3 No le dieron respuesta 327
35.8%
1 Le dieron respuesta y se resolvió la queja 279
30.5%
2 Le dieron respuesta pero no se resolvió la queja 198
21.7%
4 No sabe que pasó 110
12%
Sysmiss 24450
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.
var_qstn_ivuinstr
La pregunta pretende indagar sobre la densidad de respuesta por tipo de entidad ante quejas o reclamos interpuestos por los usuarios. No se pretende clasificar la validez de los reclamos sino la capacidad de las entidades para responder. Para que se encuentre catalogado como respuesta, deberá de existir una comunicación escrita.
Texto previo a la pregunta
22. ¿Ante qué entidad presentaron la queja sobre el servicio? -

f. Otra

- ¿cuál? __________________
Texto posterior a la pregunta
24. ¿usted o algún miembro del hogar saben si la secretaría o municipio en el que habitan ha realizado acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad?

1 Sí
2 No

Descripción

Universo
El universo para la Encuesta de Calidad de Vida está conformado por la población civil no institucional residente en todo el territorio nacional.

Este capítulo va dirigido a todos y cada uno de los hogares existentes en la vivienda.
var_resp_unit
informante Directo.

others

Seguridad
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008.