Pregunta literal
¿Cuál fue la principal razón por la cual no fue satisfactoria la atención recibida:
1. Le dieron información errónea
2. No lo trataron correctamente
3. El tiempo de espera fue demasiado largo
4. Otro, ¿cuál?
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Lea la pregunta, cada una de las opciones de respuesta y marque la información dada por la persona. Esta pregunta admite única respuesta. La pregunta se refiere a la razón principal por la cual el encuestado considera que la atención durante el proceso de denuncia no fue satisfactorio.
Esta pregunta tiene flujo. Luego que la persona encuestada responde a esta pregunta, debe pasar al Capítulo L, ya que solo se aplica a aquellas personas que reportaron haber denunciado.
Texto previo a la pregunta
¿Considera que la atención que recibió durante la denuncia fue satisfactoria?
1. Sí
2. No
Texto posterior a la pregunta
Durante 2014, ¿... sufrió algún otro tipo de delito diferente a los ya mencionados?
1. Sí
2. No
