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Se desea saber el principal aspecto por el cual la persona otorgó una calificación mala o muy mala a la calidad de los servicios de salud prestados. La pregunta contiene la alternativa otra ¿cuál?, por favor verifique que la otra razón no se encuentre dentro de las demás opciones de respuesta.
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29. ¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio?
1 Trámites excesivos o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo o asistencial (médicos, enfermeras, etc.)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación o mobiliario
5 Demora en la asignación de citas
6 Demora en la atención por parte del personal médico
7 Otro
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30. ¿Cuáles de las siguientes fuentes utilizó ____ para cubrir los costos de atención en salud en los últimos 30 días? (incluya consulta médica, exámenes y medicamentos)
