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La pregunta tiene como objetivo identificar el conocimiento de los servidores sobre algunos instrumentos relacionados con la gestión de calidad de la entidad.
d. ¿La entidad hizo seguimiento a sus actividades mediantes indicadores?: uso de instrumentos de medición estandarizados para el control de las actividades de los servidores.
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Durante los últimos doce meses…
e. ¿Recibió información sobre el código de ética de su entidad?
1 Sí
2 No