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Seleccione el problema con LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS que usted considera más antiguo
21 Instalación, carencia o desconexión.
22 Inadecuada prestación del servicio.
23 Facturación o tarifa.
24 Instalación o uso ilegal.
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A partir de esta pregunta, comienza el ciclo corto de caracterización de los problemas identificados en la pregunta K1 "Durante los últimos 24 meses ¿… ha tenido problemas con:" que no fueron priorizados en la pregunta K2 "De los anteriores problemas, ¿cuál fue el primero que le ocurrió o el más antiguo?". Como máximo se incluirán 10 problemas. Si vienen registrados más de 10 problemas se deben relacionar en esta pregunta los diez más antiguos.
Para cada problema incluido en la ruta, se realizaran las siguientes cuatro preguntas.
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Seleccione el problema con FAMILIARES que usted considera más antiguo
11 Separación, divorcio, liquidación, unión libre.
12 Paternidad /maternidad o adopción.
13 Cuota de alimentos, custodia, patria potestad, visitas.
14 Amenazas o violencia contra mujeres o contra hombres y abuso sexual cometido por miembros de la familia.
15 Herencias, sucesiones, testamentos.
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Seleccione el problema con SUS VECINOS que usted considera más antiguo
31 Ruidos, malos olores, basuras.
32 Mascotas, robo de ganado u otros animales.
33 Rumores, chismes.
34 Daños a cultivos.
