var_qstn_qstnlit
Durante los últimos doce meses, considera que la entidad:
d. Implementó una estrategia para mejorar la atención a la ciudadanía.
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
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Esta pregunta hace referencia al conocimiento que tiene sobre algunos de los aspectos contenidos en el
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano de sus entidades.
d. Implementó una estrategia para mejorar la atención a la ciudadanía: acciones realizadas para mejorar la calidad y accesibilidad de los productos y servicios de la entidad con el objetivo de facilitar el acceso de los ciudadanos e incrementar su satisfacción al acudir a las entidades del Estado.
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Durante los últimos doce meses, considera que la entidad:
c. Implementó una estrategia para racionalizar sus trámites.
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
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Durante los últimos doce meses, considera que la entidad:
e. Socializó el mapa de riegos de corrupción de la entidad.
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
