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La pregunta tiene como objetivo identificar el conocimiento de los servidores sobre algunos instrumentos relacionados con la gestión de calidad de la entidad.
e. ¿La entidad hizo seguimiento a los controles establecidos para sus procesos?: uso de instrumentos de medición y monitoreo estandarizados para el sistema de controles establecidos dentro de los procesos a cargo de las y los servidores.
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Durante los últimos doce meses…
f .¿Los procesos y procedimientos asociados a sus funciones son claros, sencillos y ágiles?
1 Sí
2 No
