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GOB-Microdatos

Encuesta Sobre Ambiente y Desempeño Institucional Nacional - EDID - 2021 (REGIÓN)

Colombia, 2021
Gobierno.
Departamento Administrativo Nacional de Estadística - DANE - Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE
Creado el June 08, 2022 Última modificación June 08, 2022 Visitas a la página 80.710 Descargar 1.067 Documentación en PDF metadata DDI/XML JSON
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Implementó una estrategia para mejorar la atención a la ciudadanía. (G07d)

archivo de datos: EDID_region

Información general

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Preguntas e instrucciones

Pregunta literal
Durante los últimos doce meses, considera que la entidad:

d. Implementó una estrategia para mejorar la atención a la ciudadanía.

5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
3 Medianamente importante
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento / prefiere no contestar
Categorías
Valor Categoría
1 Totalmente en desacuerdo
2 En desacuerdo
3 Medianamente importante
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
9 No tiene conocimiento
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.
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Esta pregunta hace referencia al conocimiento que tiene sobre algunos de los aspectos contenidos en el
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano de sus entidades.

d. Implementó una estrategia para mejorar la atención a la ciudadanía: acciones realizadas para mejorar la calidad y accesibilidad de los productos y servicios de la entidad con el objetivo de facilitar el acceso de los ciudadanos e incrementar su satisfacción al acudir a las entidades del Estado.

Descripción

Universo
Servidores públicos pertenecientes al nivel central de las gobernaciones del territorio nacional, Alcaldías de capital de departamento y del Distrito Capital (Bogotá D.C.).

others

Seguridad
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008.