| value | category |
|---|---|
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| 0101 | 1. Paternidad / maternidad o adopción |
| 0102 | 2. Cuota de alimentos, custodia, patria potestad, visitas |
| 0103 | 3. Separación, divorcio, liquidación, unio?n libre |
| 0104 | 4. División de propiedad / Separación de bienes |
| 0105 | 5. Herencias, sucesiones, testamentos |
| 0201 | 1. Mala calidad de los productos o servicios adquiridos |
| 0202 | 2. Incumplimiento de contratos o garantías de productos o servicios |
| 0203 | 3. Manejo de datos personales |
| 0204 | 4. Publicidad engañosa |
| 0205 | 5. Sobrecostos en tarifas |
| 0301 | 1. Carencia, desconexión, prestación inadecuada del servicio |
| 0302 | 2. Facturación, tarifa y sobrecostos |
| 0303 | 3. Instalación, uso ilegal de la instalación |
| 0401 | 1. Reconocimiento y formalización de relación laboral o contractual |
| 0402 | 2. Despido y liquidación de relación laboral y contractual |
| 0403 | 3. Remuneración, pago de salario, jornal, pagos en especie, liquidación de prestaciones sociales (vacaciones, horas extra, cesantías, primas) |
| 0404 | 4. Perjuicios ocasionados por las condiciones en el ejercicio del trabajo, lugar de trabajo, dotación, no pago de aportes a seguridad social y riesgos laborales |
| 0405 | 5. Pertenecer a un sindicato, participar en huelgas, incumplimiento de convenciones colectivas o pactos laborales |
| 0406 | 6. Maltrato y acoso laboral |
| 0407 | 7. Negación de licencias (maternidad, paternidad, luto, no remuneradas) o indemnizaciones |
| 0501 | 1. Deudas en forma de letras de cambio, pagarés u otros instrumentos contraídas con particulares |
| 0502 | 2. Usura o intereses elevados en préstamos con particulares |
| 0503 | 3. Embargo y secuestro del bien por deudas contraidas con particulares |
| 0504 | 4. Deudas como tarjetas de crédito, libre inversión, créditos hipotecarios y otras carteras con entidades financieras y solidarias |
| 0505 | 5. Usura o intereses elevados en préstamos con el sector financiero y solidario |
| 0506 | 6. Procesos ejecutivos, embargo, secuestro del bien, hipotecas, remates y lanzamientos con el sector financiero y solidario |
| 0507 | 7. Reportes a centrales de riesgo |
| 0508 | 8. Deudas por créditos educativos |
| 0509 | 9. Pago de intereses por deudas educativas |
| 0510 | 10. Quiebra o insolvencia de personas naturales |
| 0601 | 1. Propiedad |
| 0602 | 2. Invasión, ocupación indebida |
| 0603 | 3. Daños, afectaciones, calidad del inmueble |
| 0604 | 4. Arrendamiento |
| 0605 | 5. Administración |
| 0606 | 6. Ruidos, malos olores y basuras |
| 0607 | 7. Problemas relacionados con mascotas u otros animales domésticos |
| 0608 | 8. Buen nombre, rumores, chismes |
| 0609 | 9. Daños a cultivos, conflictos por fuentes y acceso al agua |
| 0701 | 1. Invasión, ocupación indebida |
| 0702 | 2. Perjuicios ocasionados por las condiciones o ausencia de equipamiento y mobiliario urbano (puentes peatonales, calles, andenes, paraderos, botes de basura, escaños, bancas, materas, luminarias, bolardos, jardineras, juegos infantiles y de ejercicio, se |
| 0703 | 3. Perjuicios ocasionados por obras públicas (rampas, señalización, ruidos, escombros, duración) |
| 0704 | 4. Mal uso de espacios de uso común (parques, calles, plazas, playas, andenes) |
| 0801 | 1. Conflictos derivados de la inexistencia de información o desactualización de los registros catastrales y registrales (mercado inmobiliario) |
| 0802 | 2. Formalización, adjudicación o titulación de tierras, mojones y definición de linderos |
| 0803 | 3. Servidumbre sobre un predio (de paso de agua, servicios públicos) |
| 0804 | 4. Invasión, ocupación indebida del terreno |
| 0805 | 5. Recuperación de terrenos |
| 0806 | 6. Extinción de dominio |
| 0901 | 1. Impacto ambiental producido por la actividad minero-energética |
| 0902 | 2. Contaminación o deforestación ambiental (fumigaciones, aspersión con glifosato, tala de árboles, aguas, incendios, pesca) |
| 0903 | 3. Extracción y explotación ilícita de recursos ambientales (minerales, madera, hidrocarburos, fuentes hídricas) |
| 0904 | 4. Acceso a recursos comunitarios (agua, pesca, caza, vías terciarias) |
| 1001 | 1. Afiliación (Sistema general de seguridad social en salud y pensión, ARL y riesgos laborales) |
| 1002 | 2. Registro y categorización del SISBEN / régimen subsidiado |
| 1003 | 3. Servicios básicos (citas, autorizaciones de procedimientos y/o medicamentos, pagos) |
| 1004 | 4. Servicio por enfermedades crónicas y enfermedades de alto costo (autorizaciones de procedimientos y/o cirugías, medicamentos, pagos) |
| 1005 | 5. Negación del servicio |
| 1006 | 6. Demora en la atención del servicio (citas, autorizaciones de procedimientos y/o medicamentos, pagos) |
| 1007 | 7. Calidad del servicio |
| 1008 | 8. Daños y perjuicios ocasionados por el uso de medicamentos o suplementos adulterados |
| 1009 | 9. Errores médicos, equivocación del tratamiento |
| 1010 | 10. Pago de la mesada pensional |
| 1011 | 11. Acceso a pensión y reconocimiento de requisitos |
| 1012 | 12. Traslados entre regímenes |
| 1101 | 1. Daños o perjuicios ocasionados por actuaciones de instituciones públicas o autoridades del Estado |
| 1102 | 2. Expropiaciones |
| 1103 | 3. Deficiencia en los servicios prestados por el Estado diferentes de los servicios públicos domiciliarios |
| 1104 | 4. Abuso de la autoridad estatal |
| 1105 | 5. Pago y/o cobro de impuesto, multas y sanciones (asuntos de carácter tributario) |
| 1106 | 6. Negación en obtención de documentos, en la realización de trámites, procesos ante el Estado |
| 1107 | 7. Problemas relacionados con comparendos de tránsito, por contravenciones (notificación tardía, no conformidad) |
| 1108 | 8. Ejecución o incumplimiento de un contrato estatal (menos contratos laborales) |
| 1109 | 9. Trámites de naturalización de migrantes y expedición de documentos |
| 1201 | 1. Problemas en el acceso a la educación básica y media |
| 1202 | 2. Problemas en el acceso a la educación superior |
| 1203 | 3. Condiciones de calidad en la prestación del servicio, negación |
| 1204 | 4. Derechos de gratuidad, matrícula de ingreso, materiales |
| 1205 | 5. Acceso y prestación inadecuada del servicio en relación con necesidades específicas de la persona |
| 1206 | 6. Ambiente educativo (matoneo, bullying, violencia) |
| 1301 | 1. Orientación sexual o identidad de género |
| 1302 | 2. Por ser mujer u hombre |
| 1303 | 3. Condición de discapacidad |
| 1304 | 4. Raza o etnia, nacionalidad, creencias religiosas, ideologías, preferencias políticas |
| 1305 | "5. Discriminación y exclusión por edad, apariencia física, condición socioeconómica o embarazo |
| 1401 | 1. Hurto, estafa, fraude, extorsión |
| 1402 | 2. Daño en bienes muebles o inmuebles (patrimonio como vehículos u oficina) |
| 1403 | 3. Amenazas, lesiones |
| 1404 | 4. Contra los derechos de autor |
| 1405 | 5. Secuestros, tortura |
| 1406 | 6. Injurias, calumnias |
| 1407 | 7. Homicidio, feminicidio |
| 1408 | 8. Ciberdelitos (hurto por medios informáticos, violación de datos personales) |
| 1409 | 9. Plantaciones ilícitas, producción de drogas, tráfico de estupefacientes y sustancias químicas |
| 1410 | 10. Abuso sexual |
| 1501 | 1. Desplazamiento forzado y desaparición forzada |
| 1502 | 2. Agresiones por la Policía o las Fuerzas Militares (batidas ilegales, falsos positivos, ejecuciones extrajudiciales, etc.) |
| 1503 | 3. Incumplimiento en la sustitución de cultivos ilícitos |
| 1504 | 4. Delitos contra la vida y/o la integridad personal ocurridos con ocasión del conflicto armado (tortura, homicidio, secuestro, violencia sexual, minas antipersona) |
| 1505 | 5. Delitos contra el patrimonio ocurridos con ocasión del conflicto armado (extorsión, hurto, daño en bien ajeno) |
| 1506 | 6. Terrorismo y Amenazas |
| 1507 | 7. Despojo de tierras |
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