value | category |
---|---|
1001 | 1. Afiliación (Sistema general de seguridad social en salud y pensión, ARL y riesgos laborales) |
1002 | 2. Registro y categorización del SISBEN / régimen subsidiado |
1003 | 3. Servicios básicos (citas, autorizaciones de procedimientos y/o medicamentos, pagos) |
1004 | 4. Servicio por enfermedades crónicas y enfermedades de alto costo (autorizaciones de procedimientos y/o cirugías, medicamentos, pagos) |
1005 | 5. Negación del servicio |
1006 | 6. Demora en la atención del servicio (citas, autorizaciones de procedimientos y/o medicamentos, pagos) |
1007 | 7. Calidad del servicio |
1008 | 8. Daños y perjuicios ocasionados por el uso de medicamentos o suplementos adulterados |
1009 | 9. Errores médicos, equivocación del tratamiento |
1010 | 10. Pago de la mesada pensional |
1011 | 11. Acceso a pensión y reconocimiento de requisitos |
1012 | 12. Traslados entre regímenes |
Conmutador: (+57 601) 597 8300 ó (+57 601) 597 8398 /
Línea gratuita de
atención: 01 8000
912002
Lunes a viernes 8:00 a 17:00
Carrera 59 No. 26-70 Interior I - CAN / Bogotá D.C. - Colombia