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GOB-Microdatos

Encuesta Sobre Ambiente y Desempeño Institucional Nacional - EDI - 2024 (SECTOR)

Colombia, 2024
Gobierno.
Departamento Administrativo Nacional de Estadística - DANE - Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE
Creado el December 01, 2025 Última modificación December 01, 2025 Visitas a la página 203 Descargar 6 metadata DDI/XML JSON
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Se atendieron oportunamente los requerimientos de información, quejas, denuncias y reclamos realizados por la ciudadanía. (G01B)

archivo de datos: EDI_SECTOR_2024

Información general

Válido: 26742
Inválido: 0
Intervalo: discrete
Decimal: 0
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Preguntas e instrucciones

Pregunta literal
Durante los últimos doce meses, con el proceso de rendición de cuentas de su entidad,

b. Se atendieron oportunamente los requerimientos de información, quejas, denuncias y reclamos realizados por la ciudadanía.

5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
3 Medianamente importante
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento / prefiere no contestar
Categorías
Valor Categoría Casos
1 Totalmente en desacuerdo 374
1.4%
2 En desacuerdo 657
2.5%
3 Medianamente importante 2429
9.1%
4 De acuerdo 9839
36.8%
5 Totalmente de acuerdo 5846
21.9%
9 No tiene conocimiento 7597
28.4%
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.
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Esta pregunta hace referencia a la percepción del servidor(a) respecto a la calidad de la información que se entrega al ciudadano, con el fin de revisar las actuaciones y decisiones de las y los servidores públicos en la gestión de los planes institucionales.

Los literales de esta pregunta se valoran en función del grado de acuerdo o desacuerdo que tenga el servidor(a) frente al cumplimiento de las siguientes condiciones mínimas que debe poseer la información institucional:

b. Se atendieron oportunamente los requerimientos de información, quejas, denuncias y reclamos realizados por la ciudadanía: la entidad respondió en los tiempos establecidos, las solicitudes de información realizadas por parte de la ciudadanía (derechos de petición, peticiones, quejas, reclamos, entre otros).
Texto previo a la pregunta
Se entregó información sobre resultados o avances de la gestión a la ciudadanía con por lo menos 15 días hábiles de anticipación.
Texto posterior a la pregunta
Se realizaron espacios de diálogo con la ciudadanía.

Descripción

Universo
Servidores públicos pertenecientes al nivel central de las entidades de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial; organismos de control; organismos autónomos; entes universitarios autónomos, de organización electoral y corporaciones autónomas regionales colombianas. (Vinculados por libre nombramiento y remoción, carrera administrativa y provisionalidad)

others

Seguridad
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008.