Tenga en cuenta las siguientes instrucciones en cada caso:
Obtener información: Esta alternativa inclu­ye la búsqueda y consulta de información sobre bienes o servicios, salud o servicios médicos y organizaciones gubernamentales en general. La información se puede obtener a través de los si­tios Web o por correo electrónico. No se incluye la consulta de medios de comunicación ni de in­formación con fines de educación y aprendizaje.

Correo y mensajería: Esta alternativa inclu­ye el envío o recepción de correos electrónicos, llamadas telefónicas a través de protocolos de Internet. No se incluye la mensajería instantánea de las redes sociales.

Redes sociales: Esta alternativa incluye publi­cación e intercambio de información o mensaje­ría instantánea (chats, blogs, foros, videos, etc.)

Comprar/ordenar productos o servicios: Esta alternativa incluye órdenes de compra colo­cadas mediante una plataforma electrónica en la Internet, sin importar si el pago se realiza en línea o no. Incluye la compra por Internet de pro­ductos tales como música, viajes y alojamiento.

Banca electrónica y otros servicios finan­cieros: Esta alternativa incluye las transacciones bancarias para pagos o transferencias hechas a través de internet, o para visualizar información sobre la cuenta bancaria. También se incluyen las transacciones por Internet relacionadas con pagos por concepto de acciones, bonos y segu­ros. No se incluyen los pagos o transferencias en línea para realizar trámites con organizaciones gubernamentales.

Educación y aprendizaje: Esta alternativa incluye actividades formales de capacitación por internet, tales como estudios relacionados con cursos escolares o de educación terciaria, así como cursos de educación a distancia con actividades en línea.


Trámites con organismos gubernamenta­les: Esta alternativa incluye descargar o solicitar formularios, completar o presentar formularios en línea, hacer pagos en línea a título de las organi­zaciones gubernamentales aunque se haga me­diante una plataforma bancaria (Pagos Seguros en Línea - PSE). Ejemplo: obtener el certificado de antecedentes disciplinarios, liquidar o pagar im­puestos, iniciar al trámite de pasaporte, consultar antecedentes judiciales, revisar o pagar infraccio­nes de tránsito, reportar pérdida de documentos, etc. No se incluye la consulta de información so­bre las organizaciones gubernamentales.

Actividades de entretenimiento: Esta alter­nativa incluye el intercambio de juegos o juegos en línea, descargar música o videos, consultar horóscopos, descargar programas de software y actualizaciones. No se incluye el uso de redes so­ciales ni la consulta de medios de comunicación.

Consulta de medios de comunicación (te­levisión, radio, periódicos, revistas, me­dios digitales, etc.): Incluye el uso de radio o televisión vía Web y la búsqueda y consulta de revistas y periódicos en línea.

Otro servicio ¿cuál?: Las actividades inclui­das en la categoría "otro" son las que no se en­cuentran explícitas dentro de las demás opciones de esta pregunta y que por tratarse de activida­des completamente diferentes a dichas opciones, las excluyen.

La información del capítulo será suministra por cada uno de los miembros del hogar de 10 años y más. La información de los niños entre 5 y 9 años debe ser suministrada directamente por los menores, en presen­cia de sus padres o la persona encargada de su cui­dado, excluyendo el personal del servicio doméstico.