9. Cuando se le presentan dudas o inconvenientes con el uso de dispositivos electrónicos (computador, tableta, reproductor) o internet, ¿a quién recurre?
1. Soporte técnico del proveedor
(NPCIP11A)
Archivo: Uso de tecnologias de la informacion, TIC (capítulo I)
Preguntas e instrucciones
Universo de estudio
Este capítulo va dirigido a todos las personas de 5 años y más.
Pre-pregunta
8. Para cuáles de los siguientes servicios o actividades utiliza ... internet:
1. Obtener información (excluir la búsqueda de información con fines de educación y aprendizaje)
2. Correo y mensajería
3. Redes sociales
4. Comprar/ordenar productos o servicios
5. Banca electrónica y otros servicios financierosv
6. Educación y aprendizaje
7. Trámites con organismos gubernamentales
8. Actividades de entretenimiento (juegos, bajar música, etc.)
9. Consulta de medios de comunicación (televisión, radio, periódicos, revistas, medios digitales, etc.)
10. Otro
Pregunta textual
9. Cuando se le presentan dudas o inconvenientes con el uso de dispositivos electrónicos (computador, tableta, reproductor) o internet, ¿a quién recurre?
1. Soporte técnico del proveedor
Post-pregunta
9. Cuando se le presentan dudas o inconvenientes con el uso de dispositivos electrónicos (computador, tableta, reproductor) o internet, ¿a quién recurre?
2. Familiares y amigos
La información del capítulo será suministra por cada uno de los miembros del hogar de 10 años y más. La información de los niños entre 5 y 9 años debe ser suministrada directamente por los menores, en presencia de sus padres o la persona encargada de su cuidado, excluyendo el personal del servicio doméstico.
Documentación en PDF
