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Country
COLOMBIATitle
Muestra Mensual de Servicios - MMS - 2008
Translated Title
Sample Monthly Service
Study Type
Enterprise Survey Series Information
ANTECEDENTES DE LA OPERACIÓN ESTADÍSTICA
El Departamento Administrativo Nacional de Estadística –DANE- inició la investigación del sector servicios en 1995 con la Encuesta Anual de Servicios –EAS-, abordando entre otras actividades con hoteles y agencias de viajes. La información de 1995 fue de tipo estructural con cifras de ingresos, costos y gastos operacionales, personal ocupado promedio y movimiento de activos fijos. Se indagó indicadores específicos de la actividad hotelera como porcentaje de ocupación, tarifa promedio según tipo de habitación y pernoctación. Para las agencias de viaje los indicadores fueron número de pasajes vendidos en el año, tipo de agencia y la clase de afiliación de la agencia.
En 2005, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y el DANE organizan realizar un convenio con el objeto de ejecutar un conjunto de acciones tendientes a dotar al sector turístico de información estadística dentro del proyecto “Soporte y Mantenimiento del Sistema de Información Turística” dando origen así a la Muestra Mensual de Servicios. La información estadística al sector turístico consistió en disponer de datos coyunturales sobre la actividad hotelera y de agencias de viajes que ofrecieran los medios disponibles para la construcción de indicadores y su evolución en el corto plazo.
En el marco de dicho acuerdo se realizó una muestra mensual durante doce (12) meses para las actividades de hoteles y agencias de viajes. Posteriormente, en julio de 2006, el DANE asumió el proyecto para continuar con la investigación y producción de la información relacionada con los hoteles y las agencias de viajes.
La Muestra Mensual de Servicios se diseño para ofrecer resultados mensuales de la actividad hotelera y de agencias de viaje, sin embargo, en 2007, en las recomendaciones de la Comisión de Expertos Independientes –CEI–, se planteó en el corto plazo seguir indagando mensualmente la actividad de agencias de viajes, mientras se realiza el empalme de adicionarla a la Muestra Trimestral de Servicios, pues constituye una actividad importante en las estadísticas de turismo del Viceministerio de Turismo. El objetivo de la investigación consistió en producir información coyuntural sobre el comportamiento de la actividad de hoteles y agencias de viajes con base en índices y variaciones de las variables ingresos, personal ocupado, remuneraciones e indicadores específicos de la actividad hotelera.
REFERENTES INTERNACIONALES
Las recomendaciones internacionales utilizadas para la Muestra Mensual de Servicios son las de la Oficina de Estadística del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales Internacionales de la Organización de las Naciones Unidas –ONU-,.con los documentos Recomendaciones Internacionales sobre Estadísticas del Comercio de Distribución y los Servicios; Serie M No.57. Nueva York, 1976; Tourism Satellite Account: Recommended Metholological Framework 2008, Ser.F No. 80.Rev.1. Luxemburgo, Madrid, New York, Paris, 2008; International Recommendations for Tourism Statistics 2008, Ser.M No 83.Rev.1. Madrid and Nueva York, 2008 y la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas.CIIU Rev. 3.1.
Documentos complementarios utilizados son los del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de España: Medición del turismo y su impacto en la economía; y el Manual de la Encuesta Anual de Servicios de España, que aplica los reglamentos de la oficina de Estadísticas de la Comunidad Europea (Euroestat) en lo referente a definiciones, modelos de formularios para servicios e instrucciones de diligenciamiento. También se utilizó la guía del Instituto de Estadística de Canadá, en el cual se plantean las etapas, el desarrollo y las interrelaciones que debe tener una investigación: introducción, planificación, concepción y elaboración; ejecución, validación, análisis, documentación y difusión.
ID Number DANE-DIMPE-MMS-2008 |
Overview
Abstract
Los servicios son un conjunto de actividades desarrolladas por las unidades económicas encaminadas a generar y poner a disposición de las personas, los hogares o las empresas una amplia gama de servicios cada vez que estos sean demandados y sobre los cuales no recaen derechos de propiedad por parte del usuario. Este es el sector con mayor dinamismo en la economía global y reviste importancia no sólo por sí mismo, sino porque los servicios son insumos esenciales en la producción de la mayoría de las mercancías, ocasionando que sus estadísticas hayan ganado preponderancia a partir del proceso de globalización y en particular en el marco de las negociaciones de acuerdos comerciales sobre el comercio internacional de servicios, así como para implementación de la política nacional de competitividad y productividad, particularmente orientada a los sectores de servicios que vienen siendo identificados como de talla mundial.
El DANE, dentro de su plan misional ha venido implementando proyectos que permitan la obtención de información en sectores que aún no han sido objeto de investigación, y que por lo mismo se caracterizan por la inexistencia de cifras que faciliten su análisis y contextualización en el ámbito económico del país.
Aunque el sector servicios ha sido cubierto por el DANE a través de la encuesta anual, no existe información de tipo coyuntural con cobertura nacional. La Muestra Mensual de Servicios, que inició en julio de 2004, es una investigación que complementa la información de la encuesta anual.
El objetivo de la Muestra Mensual de Servicios consiste en producir información coyuntural sobre el comportamiento de la actividad de hoteles y agencias de viajes con base en índices y variaciones de las variables de ingresos, personal ocupado, remuneraciones e indicadores específicos de la actividad hotelera como porcentaje de ocupación, tarifas promedio según tipo de habitación y motivo de viaje de los huéspedes.
El universo de estudio son las unidades económicas formalmente establecidas con NIT y registro mercantil, ubicadas en el territorio nacional, y dedicadas a prestar los servicios de agencias de viajes y alojamiento en hoteles.
La población objetivo son las unidades económicas formalmente establecidas, ubicadas en el territorio colombiano, y dedicadas a prestar los servicios de alojamiento con 20 o más empleados o ingresos iguales o superiores a $320 millones de pesos del año 2000 para los hoteles. Para las agencias de viajes las unidades económicas formalmente establecidas son de 20 o más empleados o ingresos iguales o superiores a $457 millones de pesos del año 2000. La muestra obtenida corresponde a 500 hoteles y 200 agencias de viaje. Los resultados obtenidos son total nacional con una precisión de los resultados en 3 niveles de errores: hasta el 5% se considera bueno; de 6% a 10% es aceptable; de 11% a 15% puede publicarse con restricción. La Muestra Mensual de Servicios ofrece resultados mensuales de la actividad hotelera y resultados trimestrales de agencias de viajes desde julio de 2004.
La Metodología de la Muestra Mensual de Servicios describe los lineamientos de la investigación, en cada una de las etapas y procesos, que se llevan acabo para su desarrollo. En la primera parte, se aborda los antecedentes de la investigación. En la segunda parte, se desarrolla el diseño, el marco conceptual, los objetivos, el diseño estadístico, el universo y población objetivo, la cobertura y unidades estadísticas, el diseño de indicadores y de instrumentos y el diseño muestral, con los procedimientos de estimación y los cálculos de precisión de los resultados. En la tercera parte, se describe todo lo relacionado con la producción estadística, empezando con el trabajo preparatorio, de sensibilización con las empresas, la selección y capacitación del personal, el trabajo de recolección y critica, la transmisión y consolidación de archivos y métodos y mecanismos de control de calidad. La cuarta parte comprende el análisis de los resultados estadísticos y el análisis de contexto de las cifras obtenidas. En la última parte se hace referencia a los procedimientos de difusión de las cifras obtenidas.
Kind of Data
Encuesta por muestreo (ssd)
Units of Analysis
La unidad de observación, de análisis y de muestreo son las empresas de hoteles y agencias de viajes formalmente establecidas y ubicadas en el territorio nacional.
Scope
Notes
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Producir información coyuntural sobre el comportamiento de la actividad de hoteles y agencias de viajes con base en índices y variaciones de las variables ingresos, personal ocupado, remuneraciones e indicadores específicos de la actividad hotelera.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Medir el comportamiento de los ingresos y sus principales componentes de los hoteles y las agencias de viaje en Colombia.
- Cuantificar la evolución del personal ocupado promedio por los hoteles y las agencias de viaje en el ámbito nacional.
- Determinar los cambios mensuales en los gastos salariales en los que incurren las empresas dedicadas a las actividades de hoteles y agencias de viajes.
- Establecer los porcentajes de ocupación hotelera distinguiendo entre residentes y no residentes en Colombia.
- Obtener el motivo de viaje de los huéspedes tanto residentes como no residentes en Colombia que se alojan en los hoteles.
- Medir, según los tipos de habitación, la variación de las tarifas de los hoteles.
CONTENIDO TEMÁTICO
La producción de los hoteles se mide con base en los ingresos operacionales generados durante la actividad económica, los cuales son obtenidos exclusivamente
por alojamiento, por el suministro de alimentos, bebidas y cigarrillos, por servicios de comunicaciones, alquiler de salones, por otros servicios denominados menores como lavandería, peluquería y otros.
La producción de las agencias de viaje se miden por los ingresos obtenidos en las comisiones por la venta de pasajes, las comisiones por la venta de paquetes turísticos, las comisiones por la venta de alojamiento, las tarifas administrativas y honorarios, los servicios receptivos, los ingresos por paquetes turísticos propios y otros ingresos operacionales.
El empleo del sector se refiere al número promedio de personas que ejercen una labor remunerada o no, en la empresa durante el período de referencia. Incluye propietarios, socios y familiares sin remuneración fija, además del personal permanente y el temporal contratado directamente por la empresa, el contratado mediante otras empresas de empleo y los aprendices o estudiantes por convenio.
Las variables específicas de la actividad hotelera son la tarifa promedio de habitación, el porcentaje de ocupación promedio mensual y el motivo de viaje de los huéspedes alojados.
Topics
| Topic | Vocabulary | URI |
|---|
|
TRANSPORTES, VIAJES Y MOVILIDAD [11]
| CESSDA | http://www.nesstar.org/rdf/common |
|
Ocio, turismo y deporte [13.4]
| CESSDA | http://www.nesstar.org/rdf/common |
Keywords
Agencias de viajes, Agencias mayoristas, Agencias de Viajes y Turismo (minoristas), Alquiler de salones para diferentes eventos, Amercos, Camas disponibles, Camas vendidas, Comisiones por venta de alojamiento, Comisiones por venta de paquetes turísticos, Comisiones por venta de pasajes, Empresa, Escala de habitaciones, Escala de ingresos, Gastos causados por aprendices o estudiantes por convenio (universitario, tecnólogo o técnico), Gastos causados por temporales contratado a través de otras empresas, Habitación doble, Habitación sencilla, Habitaciones disponibles, Habitaciones vendidas, Honorarios y tarifas administrativas, Hoteles, Huéspedes no residentes, Huéspedes residentes, Ingresos, Ingresos por alimentos y bebidas no alcohólicas, Ingresos por alojamiento, Ingresos por bebidas alcohólicas y tabaco, Ingresos por otros servicios menores de los hoteles, Ingresos por paquetes turísticos propios, Ingresos por servicios de comunicaciones, Jornal, Operadores, Otros ingresos netos operacionales de los hoteles, Otros ingresos netos operacionales de las agencias de viajes, Paquete turístico, Pernoctación, Personal aprendiz o estudiante por convenio (universitario, tecnólogo o técnico), Personal ocupado, Personal permanente, Porcentaje de ocupación, Prestaciones causadas, Propietarios socios y familiares, Remuneraciones causadas, Salario integral, Servicios, Servicios receptivos, Sueldos y salarios del personal contratado directamente por la empresa, Sueldos y salarios del personal permanente, Suite, Suite junior, Tarifa promedio, Variación, Variación anual, Variación año corrido, Variación mensual, Variación últimos doce meses
Coverage
Geographic Coverage
COBERTURA GEOGRÁFICA
Se entregan resultados en el nivel nacional para hoteles y agencias de viajes.
Geographic Unit
DESAGREGACIÓN GEOGRÁFICA
Total nacional.
Universe
UNIVERSO DE ESTUDIO
Las unidades económicas formalmente establecidas con NIT y registro mercantil, ubicadas en el territorio nacional, y dedicadas a prestar los servicios de agencias de viajes y alojamiento en hoteles.
POBLACIÓN OBJETIVO
La población objetivo son las unidades económicas formalmente establecidas, ubicadas en el territorio colombiano, y dedicadas a prestar los servicios de alojamiento con 20 o más empleados o ingresos iguales o superiores a $320 millones de pesos del año 2000 para los hoteles. Para las agencias de viajes las unidades económicas formalmente establecidas son de 20 o más empleados o ingresos iguales o superiores a $457 millones del año 2000. La muestra obtenida corresponde a 500 hoteles y 200 agencias de viajes. Los resultados obtenidos son total nacional con una precisión de los resultados en 3 niveles de errores: hasta el 5% se considera bueno; de 6% a 10% es aceptable; de 11% a 15% puede publicarse con restricción. La Muestra Mensual de Servicios ofrece resultados mensuales de la actividad hotelera y resultados trimestrales de agencias de viajes desde julio de 2004.
Producers and Sponsors
Primary Investigator(s)
| Name | Affiliation |
|---|
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Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE-
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Other Producer(s)
| Name | Affiliation | Role |
|---|
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Dirección de Metodología y Producción Estadística - Muestra mensual de servicios
| Departamento Administrativo Nacional de Estadística - DANE | Equipo Técnico |
Funding
| Name | Abbreviation | Role |
|---|
|
Departamento Administrativo Nacional de Estadistica
| DANE | Ejecutor |
Metadata Production
Metadata Produced By
| Name | Abbreviation | Affiliation | Role |
|---|
| Ricardo Valenzuela | rrvalenzuelag@dane.gov.co | Dirección de Regulación, Planeación, Estandarización y Normalización - DIRPEN | Coordinador PAD |
| Damaso Chavarria Gil | dichavarriag@dane.gov.co | Dirección de Regulación, Planeación, Estandarización y Normalización - DIRPEN | Validador PAD |
| Rafael Humberto Zorro Cubides | rhzorroc@dane.gov.co | Dirección de Regulación, Planeación, Estandarización y Normalización - DIRPEN | Documentador PAD |
Date of Metadata Production
2009-10-14
DDI Document ID
COL_DANE_MMS_2008_2009
Documentación en PDF
