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POBCONVID

Encuesta Nacional de Calidad de Vida - ENCV 2011

Colombia, 2011
Pobreza y condiciones de vida.
Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE
Creado el January 27, 2022 Última modificación January 27, 2022 Visitas a la página 663.183 Descargar 16.454 Documentación en PDF metadata DDI/XML JSON
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¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio? (P6152)

archivo de datos: Dbfp_encv_552_2

Información general

Válido: 13303
Inválido: 78885
Intervalo: discrete
Decimal: 0
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Preguntas e instrucciones

Pregunta literal
26. ¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio?


a. Trámites excesivos y/o dispendiosos
b. Mala atención del personal administrativo y/o asistencial (médicos, enfermeras, etc.)
c. Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
d. Condiciones deficientes de infraestructura, dotación y/o mobiliario
e. Otro,
Categorías
Valor Categoría Casos
2 Mala atención del personal administrativo y/o asistencial ( médicos, enfermeras) 6456
48.5%
1 Trámites excesivos y/o dispendiosos 4386
33%
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación y/o mobiliario 918
6.9%
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial 795
6%
5 Otro 748
5.6%
Sysmiss 78885
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.
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Lea la pregunta y espere la respuesta, asigne la que más se aproxime a las opciones, de lo contrario asigne la correspondiente a código 5. Al igual que en la pregunta anterior, en los casos en que se recibieron varias atenciones o servicios, con diferente calidad, se debe solicitar una evaluación global de la calidad.
Texto previo a la pregunta
25. En general, considera que la calidad de la prestación del servicio de salud (medicina general, medicina especializada, odontología, et) fue:"

a. Muy buena
b. Buena
c. Mala
d. Muy mala
Texto posterior a la pregunta
26. ¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad del servicio recibido? - a. Trámites excesivos y/o dispendiosos

- Cuál? ______________

Descripción

Universo
El universo para la Encuesta de Calidad de Vida está conformado por la población civil no institucional residente en todo el territorio nacional.

Este capítulo va dirigido a todas las personas del hogar.
var_resp_unit
Directo.

others

Seguridad
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008