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18. Entre el año pasado y este año ¿cree que el país ha mejorado, empeorado o se mantiene igual, en cada uno de los siguientes aspectos?
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Con esta pregunta se quiere determinar la eficiencia en la gestión en varios sectores de la administración pública.
Si el jefe de hogar o su cónyuge no conoce algún aspecto o programa de los aquí mencionados señale la alternativa "No Sabe". También debe señalar esta opción cuando conoce el programa o aspecto pero no sabe qué ha ocurrido entre 2009 y 2010.
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18. Entre el año pasado y este año ¿cree que el país ha mejorado, empeorado o se mantiene igual, en cada uno de los siguientes aspectos?
a. Atención en las oficinas públicas
1 Mejor
2 Igual
3 Peor
4 No sabe
