Pregunta literal
Durante los últimos doce meses, con el proceso de rendición de cuentas de su entidad, se…:
c. Respondió a los requerimientos de información por parte de la ciudadanía
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
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Esta pregunta hace referencia a la percepción del funcionario respecto a la calidad de la información que se entrega al ciudadano, con el fin de revisar las actuaciones y decisiones de los servidores públicos en la gestión de los planes institucionales.
Los literales de ésta pregunta se valoran en función del grado de acuerdo o desacuerdo que tenga el funcionario frente al cumplimiento de las siguientes condiciones mínimas que debe poseer la información institucional:
c. Atendió oportunamente los requerimientos de información, quejas, denuncias y reclamos realizados por los ciudadanos: la entidad respondió en los tiempos establecidos, las solicitudes de información realizadas por parte de la ciudadanía, (derechos de petición, peticiones, quejas, reclamos, entre otros.
Texto previo a la pregunta
Durante los últimos doce meses, con el proceso de rendición de cuentas de su entidad, se…:
b. Estimuló la participación de la ciudadanía en el seguimiento de su gestión
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
Texto posterior a la pregunta
Durante los últimos doce meses, con el proceso de rendición de cuentas de su entidad, se…:
d. Atendió oportunamente las observaciones expresadas a través del sistema de quejas, denuncias y reclamos
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
