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Se busca indagar las causas por las cuales las personas que tuvieron algún problema en los últimos 24 meses, no contaron con la asesoría de un profesional del derecho.
La pregunta es de respuesta única. En los casos que la persona manifieste haber recibido asesoría jurídica de diferentes profesionales del derecho, registre el último que lo asesoró.
Si en pregunta K4 indicó que acudió a un abogado (opción 23), no puede seleccionar alternativa 9 “No tuvo abogado”. Si en pregunta K3 respondió opción 5 “No hizo nada” no formule esta pregunta y pase a pregunta K22.
Si responde las opciones 1 a 4, pase a pregunta K22. Si la respuesta es «No tuvo abogado», continúe.
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19. ¿Por qué razón principal ... no volvería a tomar el mismo camino para solucionar el problema?
1 Porque el problema no se resolvió
2 Por demorado
3 Porque no recibió una buena atención.
4 El resultado no le favoreció o no fue el esperado
5 Porque le trajo más problemas.
6 Porque se cometió algún abuso de poder en su contra.
7 Por costoso
8 Otro
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21. ¿Por qué razón principal ... no tuvo abogado?
1 No se requería para el trámite.
2 Es muy costoso
3 No hay abogados en el sector donde vive
4 Ningún abogado me quiso llevar el caso
5 No confía en los abogados
