| Valor | Categoría |
|---|---|
| 1 | Caso leve |
| 2 | Falta de tiempo |
| 3 | Servicio queda lejos |
| 4 | Transporte muy costoso |
| 5 | Servicio muy costoso |
| 6 | Servicio de mala calidad |
| 7 | Fue, pero no lo atendieron |
| 8 | No confía en los médicos |
| 9 | Muchos trámites |
| 10 | No sabe dónde prestan el servicio |
| 11 | Horarios de consulta no le sirven |
| 12 | Demora en la asignación de citas |
| 13 | Demora en la atención en el sitio |
| 14 | No sabía que tenía derecho (afiliados a RC/RS) |
| 15 | No está afiliado(a) al SGSSS |
| 96 | Otra |
Conmutador: (+57 601) 597 8300 ó (+57 601) 597 8398 /
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