Estimates of Sampling Error
ANÁLISIS ESTADÍSTICO
Sobre los resultados de la Encuesta de Desarrollo e Innovación Tecnológica en el sector servicios - EDIT-S se realiza un análisis descriptivo de las variables principales: código de
actividad económica a nivel de clase CIIU, monto en actividades de desarrollo e innovación, porcentaje en productos y procesos nuevos, personal ocupado por áreas de trabajo, por nivel educativo, por profesiones, objetivos de la innovación, financiación de las actividades y relación con instituciones del Sistema Nacional de Innovación.
El comportamiento de las estadísticas producidas se presenta de la siguiente manera:
• Número de empresas: corresponde al total de empresas del sector servicios que suministran, según el marco estipulado anualmente, la información solicitada en cada encuesta y a las cuales hacen referencia los cuadros estadísticos publicados.
• Personal ocupado: corresponde al número de personas ocupadas por la empresa, es decir, el total de los que trabajan para ésta No se contabilizan dentro del personal ocupado aquellos trabajadores en licencia ilimitada y no remunerada, en servicio militar, pensionados, miembros de la junta directiva de la empresa a quienes se paga únicamente por la asistencia a las reuniones, los propietarios, socios y familiares que no trabajen en el establecimiento, ni los trabajadores a domicilio.
La información para esta variable está dividida en cuatro categorías de personal, discriminadas por sexo, así:
a. Propietarios, socios y familiares sin remuneración fija
b. Personal con contrato a término indefinido (permanente)
c. Personal con contrato a término fijo (temporal)
d. Aprendices
Adicionalmente, se analiza la información por nivel educativo y por áreas de la empresa donde desarrolla sus labores cotidianas.
• Tipología de innovación: la caracterización de las empresas según su nivel de innovación alcanzado se lleva a cabo de acuerdo con cinco categorías:
a. Innovadoras en sentido estricto
Entendidas como aquellas empresas que en el periodo de referencia de la encuesta obtuvieron al menos un bien o servicio nuevo o significativamente mejorado para el mercado internacional.
b. Innovadoras en sentido amplio
Empresas que en el periodo de referencia obtuvieron al menos:
- Un bien o servicio nuevo o significativamente mejorado para el mercado nacional,
- Un bien o servicio nuevo o mejorado para la empresa,
- La implementación de un proceso productivo nuevo o significativamente mejorado para la línea de producción principal o para las líneas de producción complementarias,
- Una forma organizacional o de comercialización nueva o significativamente mejorada.
c. Potencialmente innovadoras
Las empresas potencialmente innovadoras son aquellas que reportan tener en marcha o haber abandonado algún proceso de innovación ya fuera para la obtención de un producto nuevo ó significativamente mejorado para el mercado nacional, internacional ó para la empresa
d. No innovadoras
Las empresas no innovadoras son las que no obtuvieron innovaciones, ni reportaron tener en proceso, o haber abandonado, algún proyecto para la obtención de innovaciones.
En esta operación estadística, la calidad de resultados se mide por los indicadores de cobertura del operativo de la encuesta aplicada a las actividades del sector servicios incluidas en el marco de la investigación. Esta cobertura está determinada por las empresas que proporcionan información total y por las novedades operativas: empresas inactivas, liquidadas, absorbidas, empresas que cambiaron su actividad, empresas sin localizar o simplemente empresas que no proporcionaron la información.
ANÁLISIS DE CONTEXTO
Consiste en hacer un examen de los resultados obtenidos a través de la encuesta para los subsectores de servicios más sobresalientes, bien en términos de su inversión en desarrollo tecnológico y resultados innovadores, de su desempeño económico en términos de crecimiento productivo y de personal, o ambos aspectos.
Este tipo de análisis exige contar con información de primera mano sobre la dinámica del sector de servicios en los últimos meses, así como de los casos particulares de empresas
que hayan emprendido procesos importantes de reconversión tecnológica u organizativa y acceso a nuevos mercados, en procura de mejoras en productividad y competitividad.
El análisis de contexto de la EDITS se desarrolla en los comités internos de discusión y retroalimentación de resultados, conformado por analistas y asesores de operaciones y
temas económicos del DANE; adicionalmente, se cuenta con un comité de expertos externos, conformado por investigadores y representantes de instituciones involucradas e
interesadas en las políticas de ciencia y tecnologías y políticas económicas asociadas a la innovación.
De estas discusiones es posible extraer un criterio sustentado para juzgar a nivel interno la calidad de los resultados que arrojen los ejercicios de medición ulteriores de la EDITS,
y asimismo, detectar eventuales anomalías en los resultados que exijan verificación.
MÉTODOS Y MECANISMOS DE CONTROL DE LA CALIDAD
INDICADORES DE MONITOREO DE LA OPERACIÓN ESTADÍSTICA
INDICADOR DE CALIDAD POR RESPONSABLE DE PROCESO
El indicador de calidad (IC) por proceso para cada regional, es calculado como el promedio de los indicadores de cada responsable de proceso (RP) en la EDIT.
Indicador de Confiabilidad: permite evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos de la investigación con relación a la cobertura por fuentes, la información suministrada y el nivel de calidad de los procesos operativos que hacen parte de la encuesta. Para su cálculo se realiza un promedio simple de todos los indicadores que apliquen, bien sea de respuesta o cobertura y calidad de los procesos que permiten producir la investigación, desde los calculados a nivel local, hasta los del nivel central, a saber:
- Tasa de Respuesta por Fuentes (TRF): relación entre el número de fuentes que rinden información (FI) más las fuentes enviadas con novedad diferente de 5 (FE) y el total del directorio enviado a campo (TD). Las fuentes que rinden información corresponden a todos aquellos establecimientos que funcionan en el país, definidos como industriales con diez o más personas ocupadas o un valor de la producción actualizado anualmente.
TRF = [(FI + FE) / TD] * 100
Donde:
FI = Fuentes que rinden Información
FE = Fuentes enviadas con novedad diferente de 5
TD = Total directorio enviado a campo
- Indicador de Fuentes en Deuda (o pendientes de rendir) (IFD): es la proporción de fuentes con novedad 5 en relación al total de fuentes esperadas. Este indicador determina el porcentaje de empresas que deben ser contactadas e interpeladas acerca de la información que han dejado de rendir durante el operativo de campo.
IFD = (FNC / FES) * 100
Donde:
FNC = Fuentes con novedad 5
FES = Fuentes esperadas
- Índice de Calidad Local (IDCL): indicador de calidad de los procesos de la cadena que permite producir las investigaciones; generado mediante la
verificación de la calidad del trabajo en las etapas de crítica y captura. Calculado a partir de la detección de errores y omisiones, considerando el volumen de trabajo efectivo al mismo nivel de medición.
Nota: para esta investigación no se calculará el indicador de recolección puesto que en su lugar existe la recepción de información.
IDCL = (ICC + ICCA) / 2
Donde:
IDCL = Índice de calidad local
ICC = Índice de calidad de la crítica
ICCA = Índice de calidad de la captura
- Índice de Calidad Central (IDCC): indicador de la calidad de los procesos operativos que hacen parte de la investigación. Se genera mediante la sumatoria
de errores y omisiones en los procesos desarrollados en las Direcciones Territoriales y subsedes (tratamiento de producto no conforme), detectados en el
nivel central.
IDCC = [(FES - TPNC) / FES]
Donde:
TPNC = Sumatoria de omisiones y errores en el proceso de producción central
FES = Formularios Esperados
Data Appraisal
ANÁLISIS ESTADÍSTICO
La Encuesta de Desarrollo e Innovación Tecnológica (EDIT) realiza un análisis descriptivo de las variables principales: código de actividad económica a nivel de clase industrial, monto en actividades de desarrollo e innovación, porcentaje en productos y procesos nuevos, personal ocupado clasificado por nacional y extranjero, por áreas de trabajo, por nivel educativo, por profesiones, objetivos de la innovación, financiación de las actividades y relación con instituciones del Sistema Nacional de Innovación.
El comportamiento de las estadísticas pro-ducidas se presenta de la siguiente manera:
• Número de empresas: corresponde al total de empresas industriales que suministran, según el marco estipulado anualmente, la información solicitada en cada encuesta y a los cuales hacen referencia los cuadros estadísticos publicados.
• Personal ocupado: corresponde al número de personas ocupadas por la empresa, es decir, el total de los que trabajan y dependen de él, incluidos los propietarios, socios y familiares sin remuneración fija, que desarrollan una labor. No se contabilizan dentro del personal ocupado aquellos trabajadores en licencia ilimitada y no remunerada, en servicio militar, pensionados, miembros de la junta directiva de la empresa a quienes se paga únicamente por la asistencia a las reuniones, los propietarios, socios y familiares que no trabajen en el establecimiento, ni los trabajadores a domicilio.
La información para esta variable se requería, dividida en cuatro categorías de personal, discriminadas por género, así:
a. Propietarios, socios y familiares sin remuneración fija
b. Personal con contrato a término indefinido (permanente)
c. Personal con contrato a término fijo (temporal)
d. Aprendices.
Adicionalmente, se analiza la información por nivel educativo y por áreas de la empresa donde desarrolla sus labores cotidianas.
Tipología de innovación:• la caracterización de las empresas según su nivel de innovación se llevó a cabo de acuerdo con cinco categorías:
a. Innovadoras radicales
b. Innovadoras incrementales
c. Innovadoras organizacionales y comerciales.
d. Adecuadas tecnológicamente sin innovación y
e. Empresas no innovadoras
En esta operación estadística, la calidad de resultados se mide por los indicadores de cobertura para el censo de empresas industriales identificadas desde el directorio de empresas de la EAM. Esta cobertura está determinada por las empresas que proporcionan información total y por las novedades operativas: empresas inactivas, liquidadas, absorbidas, empresas que cambiaron su actividad, empresas sin localizar o simplemente empresas que no proporcionaron la información.
ANÁLISIS DE CONTEXTO
La coherencia de los resultados se realiza mediante el análisis de los datos de cada uno de los capítulos de la Encuesta y con algunas variables de la Encuesta Anual Manufacturera (EAM), especialmente con variables como actividad económica, personal ocupado y producción anual. El equipo de Temática del DANE y funcionarios del DNP y Colciencias apoyan la labor de análisis. Finalizada la revisión, se procede a la realización del boletín de prensa.
INDICADORES PARA EL CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE LA INVESTIGACIÓN
Para dar cumplimiento a la norma ISO 9001/2000, relacionada con la medición y seguimiento de los procesos del sistema de gestión de calidad, se presenta una serie de indicadores que permite una mayor eficiencia en la obtención de los resultados en la EAM, a saber:
1. Indicador de calidad: éste presenta la obtención y/o medición aproximada de calidad en los procesos de crítica y captura en la investigación. De esta manera, se lleva a cabo control de calidad de la información enviada por cada una de las direcciones territoriales; de esto depende en gran medida la consistencia de la información con la cual se alimentará el sistema para obtener los resultados de la investigación. En las direcciones territoriales se realiza el proceso de crítica, el cual consiste en la revisión y la verificación de consistencia de la información suministrada por las fuentes. Concluida la recolección y crítica de la información, se lleva a cabo el proceso de captura, el cual consiste en el almacenamiento en medio magnético de la información criticada. La captura o grabación usa el programa o aplicativo, digitando la información criticada. Puesto que estos procesos son de vital importancia para la investigación, es prioritario realizar un control de calidad que garantice la total coherencia de la información.
El indicador de calidad de los procesos de crítica y captura se basa en la revisión que debe realizar el asistente técnico de la EAM o su delegado en cada dirección territorial o subsede, con la información consignada en el formulario y aquella información almacenada en el sistema mediante el aplicativo. Para llevar a cabo el control de calidad de cada proceso y obtener un indicador aproximado de la calidad, el asistente técnico debe revisar el 10% de los formularios por enviar al DANE Central, es decir, el 10% de los formularios criticados y capturados por cada una de las personas encargadas para desarrollar dichos procesos.
Para la obtención de este indicador se debe realizar la revisión a todos los formularios asignados por el sistema para cada operador y hacer el análisis correspondiente para cada una de las variables en la ficha, con ayuda de los diagnósticos y los chequeos entre capítulos que genera el aplicativo de cada una de las fuentes. El asistente técnico responsable debe diligenciar las casillas 5 y 6 de la tabla de ponderación y obtención del indicador para cada uno de los formularios seleccionados, y verificar que las correcciones pertinentes se realicen por cada uno de los críticos u operadores en el formulario y en el sistema de captura.
En primera instancia, se debe calcular un indicador de calidad (IC) por cada responsable de proceso (RP), el cual es obtenido como promedio aritmético de los puntajes para cada uno de los formularios que fueron revisados por el asistente técnico del proyecto.
En efecto, el indicador de calidad (IC) por proceso para cada regional, es calculado como el promedio de los indicadores de cada responsable de proceso (RP) en la EAM. Si en la regional existen k responsables de proceso, entonces: El indicador de calidad total por dirección territorial, corresponderá al promedio simple de los indicadores obtenidos de los procesos
2. Indicador de confiabilidad: indicador mediante el cual se pueda evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos de la investigación con relación a la cobertura por fuentes, la información suministrada y el nivel de calidad de los procesos operativos que hacen parte de la encuesta. Para su cálculo se realiza un promedio simple de todos los indicadores que apliquen, bien sea de respuesta o cobertura y calidad de los procesos que permiten producir la investigación. Desde los calculados a nivel local, hasta los del nivel central, se tiene:
• Tasa de respuesta por fuentes (TRF):
relación entre el número de fuentes que rinden información (FI) más las fuentes enviadas con novedad diferente de 5 (FE) y el total del directorio enviado a campo (TD). Las fuentes que rinden información corresponden a todos aquellos establecimientos que funcionan en el país, definidos como industriales con diez o más personas ocupadas o un valor de la producción actualizado anualmente:
TRF = [(FI + FE) / TD] * 100%
Donde:
FI = Fuentes que rinden información
FE = Fuentes enviadas con novedad diferente de 5
TD = Total directorio enviado a campo
• Índice de imputación central (INIC): relación entre el número de fuentes efectivas, es decir, a las que no se les determina proceso de imputación o estimación de algún tipo y el total de fuentes esperadas.
INIC= [(FES - FNC) / FES] * 100%
Donde:
FES = Fuentes esperadas
FNC = Fuentes con novedad 5
• Índice de Calidad Local (IDCL): indicador de calidad de los procesos de la cadena que permite producir las investigaciones; generado mediante la verificación de la calidad del trabajo en las etapas de crítica y captura. Calculado a partir de la detección de errores y omisiones, considerando el volumen de trabajo efectivo al mismo nivel de medición.
Nota: para esta investigación no se calculará el indicador de recolección puesto que en su lugar existe la recepción de información.
IDCL = (ICC + ICCA) / 2
Donde:
IDCL = Índice de calidad local
ICC = Índice de calidad de la críticaI
CCA = Índice de calidad de la captura
• Índice de Calidad Central (IDCC): indicador de la calidad de los procesos operativos que hacen parte de la investigación. Se genera mediante la sumatoria de errores y omisiones en los procesos desarrollados en las direcciones territoriales y subsedes (tratamiento de producto no conforme), detectados en el nivel central.
IDCC = [(FES - TPNC) / RES] * 100%
Donde:
TPNC = Sumatoria de omisiones y errores en el proceso de producción central
FES = Formularios esperados
• Indicador de Confiabilidad (ICFA): grado de efectividad de los procesos productivos de la investigación. Promedio simple de todos los indicadores de calidad de los procesos de la cadena que permite producir la investigación. Desde los calculados en las direcciones territoriales hasta los de nivel central; indicador mediante el cual se podrán tomar decisiones sobre eliminación de fallas y creación de estrategias para el mejoramiento continuo y sostenido a largo plazo.
ICFA = (TRF + INIC + IDCL + IDCC) / 4
Donde:
TRF= Tasa de respuesta por fuentes
INIC= Índice de no imputación central (aplica para periodicidad anual)
IDCL= Índice de calidad local
IDCC = Índice de calidad central
