Pregunta literal
7. En general, considera que la calidad del servicio de la entidad de seguridad social en salud a la que ... está afiliado(a) es:
1 Muy buena
2 Buena
3 Regular
4 Mala
5 Muy mala
9 No sabe, no informa
Texto previo a la pregunta
6. ¿ ... ha participado en acciones de promoción de salud y prevención de la enfermedad realizadas por la entidad de seguridad social en salud a la que está afiliado(a)?
1 Si
2 No
Texto posterior a la pregunta
8. ¿Cuál es el aspecto que más influye en su percepción sobre la calidad del servicio de la entidad en la cual se encuentra afiliado?
1 1. Trámites excesivos o dispendiosos
2 2. Mala atención del personal administrativo o asistencial (médicos, enfermeras, etc.)
3 3. Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 4. Condiciones deficientes de infraestructura, dotación o mobiliario
5 5. Demora en la asignación de citas
6 6. Demora en la atención por parte del personal médico
7 7. Otro