Pregunta literal
9. Cuando se le presentan dudas o inconvenientes con el uso de dispositivos electrónicos (computador, tableta, reproductor) o internet, ¿a quién recurre?
1. Soporte técnico del proveedor
Texto previo a la pregunta
8. Para cuáles de los siguientes servicios o actividades utiliza ... internet:
1. Obtener información (excluir la búsqueda de información con fines de educación y aprendizaje)
2. Correo y mensajería
3. Redes sociales
4. Comprar/ordenar productos o servicios
5. Banca electrónica y otros servicios financierosv
6. Educación y aprendizaje
7. Trámites con organismos gubernamentales
8. Actividades de entretenimiento (juegos, bajar música, etc.)
9. Consulta de medios de comunicación (televisión, radio, periódicos, revistas, medios digitales, etc.)
10. Otro
Texto posterior a la pregunta
9. Cuando se le presentan dudas o inconvenientes con el uso de dispositivos electrónicos (computador, tableta, reproductor) o internet, ¿a quién recurre?
2. Familiares y amigos