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SEGDEF-Microdatos

Encuesta de Convivencia y Seguridad Ciudadana - ECSC - 2019

Colombia, 2020
Educación.
Seguridad y defensa.
Departamento Administrativo Nacional de Estadística
Creado el March 11, 2021 Última modificación March 11, 2021 Visitas a la página 270.973 Descargar 7.935 Documentación en PDF metadata DDI/XML JSON
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¿Por qué razón principal ... tomó la decisión de no continuar con la solicitud o trámite? (P1678)

archivo de datos: Problemas, desacuerdos, conflictos o disputas (ciclo largo sin priorización)

Información general

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Preguntas e instrucciones

Pregunta literal
9. ¿Por qué razón principal ... tomó la decisión de no continuar con la solicitud o trámite?

1. Llegó a un acuerdo con la contraparte por fuera del proceso / trámite.
2. Alto costo económico del proceso / trámite, dificultades de transporte y desplazamiento.
3. Dificultades en la comunicación y el lenguaje (diversidad de lenguas, incomprensión de términos técnicos, analfabetismo).
4. Mala prestación del servicio, demoras, errores en el proceso / trámite.
5. Pérdida de confianza en la persona, autoridad o institución a la que acudió.
6. Ya no le interesaba continuar con el proceso o trámite.
7. Se lo sugirieron.
8. Lo presionaron.
9. Otra
99. No sabe / No responde
Categorías
Valor Categoría
1 Llegó a un acuerdo con la contraparte por fuera del proceso / trámite.
2 Alto costo económico del proceso / trámite, dificultades de transporte y desplazamiento.
3 Dificultades en la comunicación y el lenguaje (diversidad de lenguas, incomprensión de términos técnicos, analfabetismo).
4 4Mala prestación del servicio, demoras, errores en el proceso / trámite.
5 Pérdida de confianza en la persona, autoridad o institución a la que acudió.
6 Ya no le interesaba continuar con el proceso o trámite.
7 Se lo sugirieron.
8 Lo presionaron.
9 Otra
99 No sabe / No responde
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.

Descripción

Universo
Está compuesto por la población civil no institucional residente habitual de los hogares en todo el territorio nacional.
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Responden las personas de 18 años y más que conforman el hogar.

others

Seguridad
El acceso a microdatos y mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el comité de aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008.