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Tenga en cuenta las siguientes instrucciones:
• Obtener información. Incluye la búsqueda y consulta de información sobre bienes o servicios, salud o servicios médicos y entidades del Gobierno en general, a través de los sitios Web o por correo electrónico. No se incluye la consulta de medios de comunicación ni trámites con entidades del Gobierno.
• Correo y mensajería. Incluye el envío o recepción de correos electrónicos, llamadas telefónicas a través de protocolos de Internet. No incluye la mensajería instantánea de las redes sociales.
• Redes sociales: Incluye publicación e intercambio de información o mensajería instantánea (chats, blogs, foros, videos, etc.)
• Comprar/ordenar productos o servicios. Incluye órdenes de compra colocadas mediante una plataforma electrónica en la Internet, sin importar si el pago se realizó en línea o no. Incluye la compra por Internet de productos tales como música, viajes y alojamiento.
• Banca electrónica y otros servicios financieros. Incluye las transacciones bancarias para pagos o transferencias hechas a través de internet, o para visualizar información sobre la cuenta bancaria. También incluye las transacciones relacionadas con pagos por concepto de acciones, bonos y seguros. No incluye los pagos o transferencias en línea para realizar trámites con organizaciones gubernamentales.
• Educación y aprendizaje. Incluye actividades formales de capacitación por internet, tales como estudios relacionados con cursos escolares o de educación terciaria, así como cursos de educación a distancia con actividades en línea.
• Trámites con organismos gubernamentales. Incluye descargar o solicitar formularios, completar o presentar formularios en línea, hacer pagos en línea a título de las organizaciones gubernamentales aunque se haga mediante una plataforma bancaria (Pagos Seguros en Línea - PSE).
Ejemplo: obtener el certificado de antecedentes disciplinarios, liquidar o pagar impuestos, iniciar al trámite de pasaporte, consultar antecedentes judiciales, revisar o pagar infracciones de tránsito, reportar pérdida de documentos, etc. No se incluye la consulta de información sobre las organizaciones gubernamentales.
• Actividades de entretenimiento. Incluye el intercambio de juegos o juegos en línea, descargar música o videos, consultar horóscopos, descargar programas de software y actualizaciones. No incluye el uso de redes sociales ni la consulta de medios de comunicación.
• Consulta de medios de comunicación (televisión, radio, periódicos, revistas, medios digitales, etc.). Incluye el uso de radio o televisión vía Web y la búsqueda y consulta de revistas y periódicos en línea.
• Otro servicio ¿cuál?. Son las que no se encuentran explícitas dentro de las demás opciones de esta pregunta por tratarse de actividades completamente diferentes.
