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POBCONVID

Encuesta de Calidad de Vida - ECV 2008

Colombia, 2008
Pobreza y condiciones de vida.
Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE -
Creado el September 25, 2017 Última modificación September 25, 2017 Visitas a la página 508.340 Descargar 7.001 Documentación en PDF metadata DDI/XML JSON
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¿Ante qué entidad presentaron la queja sobre el servicio? (P8720)

archivo de datos: HOGARES

Información general

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Preguntas e instrucciones

Pregunta literal
¿Ante qué entidad presentaron la queja sobre el servicio?

a. EPS o ARS
b. Superintendencia de Salud
c. Institución Prestadora de Salud
d. Juzgados o entidades judiciales (tutela)
e. Secretaria de Salud, municipio
f. Otra
Categorías
Valor Categoría
6 Otra
5 Secretaría de Salud, municipio
4 Juzgados o entidades judiciales (tutela)
3 Institución Prestadora de Salud
2 Superintendencia de Salud
1 EPS o ARS
Precaución: estas estadísticas reflejan el número de casos encontrados en el archivo de datos. No deben ser interpretadas como un resumen estadístico del universo de interés.
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Las quejas o reclamos pueden ser interpuestos ante diferentes dependencias, por tanto, el objetivo de esta pregunta es indagar sobre la entidad ante la cual el usuario interpuso su queja o reclamo.

Tenga presente que se debe indicar Sólo la mas importante.
Texto previo a la pregunta
En los últimos DOCE MESES, ¿A puesto usted o algún miembro de su hogar una queja o reclamo por inconformidad con el servicio de salud prestado?

a. Sí
b. No
Texto posterior a la pregunta
¿Ante qué entidad presentaron la queja sobre el servicio?

f. Otra

- ¿Cuál?:__________

Descripción

Texto
Tutela: es la garantía que ofrece la Constitución Política de Colombia (1991), Artículo 86, del derecho que tienen todas las personas a la protección judicial inmediata de sus derechos fundamentales.
Universo
Está conformado por la población civil no institucional resi­dente en todo el territorio nacional.

Este capítulo va dirigido a todos y cada uno de los hogares existentes en la vivienda. La información la suministra el jefe del hogar o su cónyuge.
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Informante directo

others

Seguridad
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008.