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Con esta pregunta se busca identificar los problemas relacionados con la calidad del servicio de energía.
Si se da el caso de varias marcaciones con código 1 y en ellas esta involucrada la opción (a) pase a la siguiente pregunta. Si no se involucra la opción (a) siga el flujo establecido en la pregunta No. 7.
Texto previo a la pregunta
¿Cuánto pagaron EL MES PASADO o la última vez por la electricidad consumida?
- ¿A cuántos meses corresponde ese pago?
Texto posterior a la pregunta
Durante los últimos 30 días se han presentado:
b. Cambios bruscos de voltaje