Pregunta literal
Durante los últimos doce meses, en su entidad, ...:
e. Fue receptivo a las observaciones realizadas por la ciudadanía
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
var_qstn_ivuinstr
Esta pregunta hace referencia a la percepción del funcionario respecto a la calidad de la información que se entrega al ciudadano, con el fin de revisar las actuaciones y decisiones de los servidores públicos en la gestión de los planes institucionales.
Los literales de ésta pregunta se valoran en función del grado de acuerdo o desacuerdo que tenga el funcionario frente al cumplimiento de las siguientes condiciones mínimas que debe poseer la información institucional:
e. Fue receptivo a las observaciones realizadas por la ciudadanía: la entidad brinda espacios para recibir sugerencias de los ciudadanos y las integra en el desarrollo de su gestión.
Texto previo a la pregunta
Durante los últimos doce meses, en su entidad, ...:
d. Atendió oportunamente las observaciones expresadas a través del sistema de quejas, denuncias y reclamos
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
Texto posterior a la pregunta
Durante los últimos doce meses, en su entidad, ...:
f. Promovió espacios de retroalimentación con los ciudadanos.
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
9 No tiene conocimiento
