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La pregunta tiene como objetivo identificar el conocimiento de los servidores sobre algunos instrumentos relacionados con la gestión de calidad de la entidad.
f. ¿Los procesos y procedimientos asociados a sus funciones son claros, sencillos y ágiles?: hace referencia al conjunto de actividades y métodos que se llevan cabo en el cumplimiento de las funciones asociadas al cargo del servidor/a.
Texto previo a la pregunta
Durante los últimos doce meses…
e. ¿La entidad hizo seguimiento a los controles establecidos para sus procesos?
1 Sí
2 No
Texto posterior a la pregunta
Durante los últimos doce meses…
a. ¿Recibió información sobre el código de integridad en el servicio público?
1 Sí
2 No