| Valor | Categoría | Casos | |
|---|---|---|---|
| 1 | El caso era leve | 527 |
67.7%
|
| 10 | No sabe dónde prestan el servicio | 1 |
0.1%
|
| 11 | Horarios de consulta no le sirven | 1 |
0.1%
|
| 12 | Demora en la asignación de citas | 28 |
3.6%
|
| 13 | Demora en la atención en el sitio | 17 |
2.2%
|
| 14 | No sabía que tenía derecho | 0 |
0%
|
| 15 | No está afiliado(a) | 15 |
1.9%
|
| 16 | Otro. ¿Cuál? | 14 |
1.8%
|
| 2 | No tuvo tiempo | 36 |
4.6%
|
| 3 | El centro de atención queda lejos | 38 |
4.9%
|
| 4 | Transporte muy costoso | 19 |
2.4%
|
| 5 | Servicio muy costoso | 5 |
0.6%
|
| 6 | Servicio de mala calidad | 46 |
5.9%
|
| 7 | Fue, pero no lo atendieron | 5 |
0.6%
|
| 8 | No confía en los médicos | 18 |
2.3%
|
| 9 | Muchos trámites | 9 |
1.2%
|
Conmutador: (+57 601) 597 8300 ó (+57 601) 597 8398 /
Línea gratuita de
atención: 01 8000
912002
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