Texto previo a la pregunta
23. ¿Cuál o cuáles fueron las razones para escoger un canal presencial:
e. No existen otros canales habilitados para gestionar algunos trámites o servicios
Texto posterior a la pregunta
24. En una escala de 1 a 5, en la que 1 significa muy malo y 5 muy bueno, teniendo en cuenta su experiencia personal o la de sus conocidos (amigos, familiares, etc.), ¿usted cómo considera el servicio que prestan las entidades públicas a la ciudadanía?
1 Muy malo
2 Malo
3 Ni bueno / Ni malo
4 Bueno
5 Muy bueno
99 No sabe/No informa
