| Valor | Categoría | Casos | |
|---|---|---|---|
| 1 | Mala prestación del servicio, demoras, errores. | 32 |
38.6%
|
| 2 | Falta de pruebas u otros requisitos. | 7 |
8.4%
|
| 3 | La solicitud no fue recibida, fue inadmitida o rechazada. | 4 |
4.8%
|
| 4 | La solicitud se traslado a otra entidad / No era competencia de esa persona, autoridad o institución. | 6 |
7.2%
|
| 5 | Está pendiente de respuesta, decisión o acuerdo. | 34 |
41%
|
| 6 | Otra | 0 |
0%
|
| 7 | No sabe, desconoce el estado del proceso | 0 |
0%
|
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