| Valor | Categoría | Casos | |
|---|---|---|---|
| 1 | Porque el problema no se resolvió. | 109 |
66.9%
|
| 2 | Porque aún está en trámite, el proceso fue demorado. | 15 |
9.2%
|
| 3 | Porque la persona o institución no gestionó de manera correcta o no le prestó una buena atención. | 7 |
4.3%
|
| 4 | El resultado no le favoreció o no fue el esperado. | 10 |
6.1%
|
| 5 | Porque le trajo más problemas. | 9 |
5.5%
|
| 6 | Porque se cometió algún abuso de poder en su contra. | 1 |
0.6%
|
| 7 | La institución o persona no podía solucionar el problema. | 2 |
1.2%
|
| 8 | Por costoso. | 0 |
0%
|
| 9 | Porque al cumplir la ley se obtienen consecuencias más beneficiosas y de mayor duración. | 2 |
1.2%
|
| 10 | Porque no se tuvieron en cuenta mis particularidades culturales (pertenencia étnica, costumbres, tradiciones y creencias). | 1 |
0.6%
|
| 11 | Otro | 7 |
4.3%
|
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