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GENERALIDADES
Las actividades de seguimiento y control son de vital importancia, en cualquier entidad, pues permiten evaluar el desarrollo de las diferentes actividades programadas. En este sentido el Sistema de Monitoreo y Control de la Gran Encuesta de Hogares pretende identificar oportunamente debilidades y fortalezas en el desarrollo de las actividades de recolección, transmisión y consolidación de la información, permitiendo que se tomen los correctivos del caso durante el desarrollo del operativo y de esta manera garantizar la oportunidad y calidad de la información entregada.
El sistema de Monitoreo y Control se basa en un proceso de seguimiento, análisis y contexto de la información en términos de cruce de instrumentos operativos e información registrada finalmente en la base de datos, con los cuales se generan los respectivos reportes y alertas, dirigidos a los encargados de los diferentes procesos, los cuales constituyen un proceso estándar que facilita el seguimiento y la solución de inconsistencias de manera oportuna y óptima, garantizando la calidad de la información estadística.
El sistema de está integrado por cinco componentes:
1) Indicadores Pre-operativos: los cuales garantizan que los procesos de recolección han sido adecuadamente planeados y organizados y que pueden iniciar sus actividades con seguridad.
2) Indicadores Operativos:este tipo de indicadores refleja el estado de avance de las actividades de recolección durante el transcurso de la misma y rendimientos obtenidos y permiten concluir el grado de oportunidad con el cual se entregarán los resultados.
3) Indicadores post-operativos:corresponden a los indicadores de tipo estructural, los cuales dan una idea preliminar de los niveles de consistencia de la información recolectada, acercándose a los resultados finales de la investigación.
4) Alertas y reportes: corresponden al análisis técnico realizado a los indicadores anteriores y su función es alertar a los responsables de cada proceso sobre requerimientos adicionales, debilidades observadas, etc.
5) Indicador de gestión: A partir del análisis de los indicadores generados por el sistema el SIMCE implementó un indicador de gestión permite llevar a cabo un mayor control de los reportes , alertas respuestas y efectividad de las soluciones obtenidas como consecuencia de las inconsistencias o alertas reportadas, en relación con las actividades pre-operativas, la cobertura, los rendimientos, la consistencia de la información, etc.
OBJETIVO
Crear un sistema de indicadores que facilite el proceso de seguimiento y control de la investigación, específicamente en las actividades de recolección, transmisión y consolidación de las bases de datos, con el fin de garantizar la oportunidad y calidad de la
información recolectada, mediante un sistema de reportes o alertas periódicos dirigidas a los responsables de las diferentes etapas del proceso.
CÁLCULO DE LOS INDICADORES
El proceso de monitoreo, está basado en el seguimiento, revisión y análisis de los indicadores pre-operativos, operativos y post-operativos diseñados para cada investigación, con los cuales se generan los respectivos reportes y alertas sobre el desempeño y calidad de la investigación, las cuales son asumidas por los diferentes componentes del Proceso de Producción Estadística (PES), quienes son los encargados de las respuestas y acciones correspondientes.
PROCESO DE EVALUACIÓN DE LOS INDICADORES
Los indicadores anteriores fueron diseñados con el fin de generar alertas, detectar oportunamente fallas de procedimiento, capacitación, organización, etc., y generar acciones de parte de cada uno de los componentes del PES, para corregirlos o
solucionarlos y así garantizar la oportunidad y calidad de la información recolectada, transmitida y procesada. Para garantizar la efectividad del sistema se estableció un indicador de gestión que permite evaluar los niveles y calidad de las respuestas, las
acciones implementadas, etc.
PERIODICIDAD EN EL CÁLCULO DE LOS INDICADORES
Los indicadores pre-operativos se calcularán cada vez que se inicia una etapa de la investigación. Los indicadores operativos se calcularán a partir de la primera transmisión de información y la periodicidad será diaria. Los indicadores post-operativos se
empezarán a calcular una vez se tenga en la base de datos un 25% de cobertura y se actualizarán diariamente. Es importante señalar que las actualizaciones dependen de la oportunidad de la transmisión, cargue y consolidación de la información , por parte del departamento de sistemas.
REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN
Para cumplir con el objetivo de estos indicadores se requiere que el PES provea los siguientes insumos:
a. Protocolo de la investigación en el cual se incluya toda la documentación correspondiente, especialmente la relacionada con los indicadores post-operativos definidos por los encargados de la investigación a los cuales se les realizará monitoreo.
b. Cronograma de la investigación
c. Muestra, al mínimo nivel de detalle (desagregada por departamento, municipio, tipo, semana y número de segmento)
d. Tablas de entrada calificadas de los indicadores pre-operativos por componente
e. Base de datos consolidada de los formatos operativos (sensibilizador, supervisor, reentrevista, observación)
f. Base de datos consolidada de las encuestas, como mínimo con las siguientes variables: identificación completa, resultado de la encuesta, código de la vivienda, del hogar y de la persona, variables temáticas a monitorear. |
